為提升員工的業務能力與水平,增強員工的工作素養,更好的在商務談判中展現我司誠信、可靠、負責任、有擔當的企業形象,我司人事部于2024年6月24日組織外聯部、商務部等部門員工進行商務技能培訓。
培訓將以演講、交流心得、談話互動的方式開展。培訓內容包括客戶價值類別與分析、客戶競爭戰略、溝通技巧與客戶關系維護、線上與線下談判技巧、合同預審注意事項、銷售成交環節注意事項、商務突發情況應急對策、營銷心理學、財務及售后問題等九大方面。在培訓過程中,授課老師將通過通俗易懂的講解,與員工拉近距離,以進行良好而充分的交流溝通,并通過分析過往案例,模擬情景,使員工身臨其境,靈活掌握并運用學到的商務技能進行商務活動。
中聯直飛航空集團自成立以來,一直致力于提供高品質的服務,以滿足客戶的需求。我們始終堅持“客戶至上”的服務理念,通過定期對員工進行商務技能培訓,不斷提升員工的工作能力,不斷優化服務流程,不斷提高服務水平,才能真正做到“想客戶之所想,急客戶之所急”。以客戶為先,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
希望參與培訓的小伙伴能夠認真學習,通過培訓拓寬自己的視野,在未來工作中學以致用,在商務領域取得更好的成績,與中聯直飛航空集團實現共同發展共創共贏。